FAQ

  • Comment créer un compte ?

    Cliquez sur le bouton « S’inscrire » en haut à droite du site BitSeven. Pour vous inscrire, vous devrez fournir des renseignements personnels de base.

  • Puis-je m’inscrire au nom de quelqu'un d’autre ?

    Vous devez vous inscrire en votre propre nom afin d’éviter toute incertitude dans la procédure de confirmation de transaction et dans la responsabilité qui y est liée.

  • Puis-je m’inscrire sous plusieurs noms ?

    Une même personne ne peut s’enregistrer sous plus d'un nom. Si vous vous inscrivez plusieurs fois en utilisant différents noms, votre compte pourrait perdre l’accès à certaines fonctionnalités du site.

  • Le système de trading est-il sûr ?

    BitSeven s’assure d’utiliser le meilleur système disponible dans l’industrie. En fournissant une interface pour ordinateur et une interface pour mobile, BitSeven vous permet d’acheter et de vendre tant sur votre ordinateur que via votre téléphone portable.

  • Puis-je trader sur mon smartphone ?

    Oui. Vous pouvez accéder au site mobile de BitSeven via votre smartphone et commencer à trader dès maintenant ! Notre interface étant 100 % web, vous n’avez pas besoin de télécharger ou d'installer une application, ce qui vous permet de trader rapidement et facilement.

  • Comment puis-je changer les renseignements de mon compte ?

    Vous pouvez modifier les renseignements associés à votre compte en cliquant sur [Mon compte] dans la section [Compte], en haut du site web .

  • J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?

    Dans l’espace de connexion, en haut à droite du site, cliquez sur le lien [Mot de passe oublié ?]. Le site vous demandera de saisir de nouveau votre adresse email et vous enverra un nouveau mot de passe.

  • Y a-t-il un service client pour m’aider en cas de problème ou répondre à une question ?

    Pour tout problème ou question, merci de contacter le service client BitSeven. Nous vous répondrons aimablement et avec précision. En cas d’afflux de demandes, il se peut que nous mettions plus de temps à vous répondre.

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