FAQ
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O que é a negociação alavancada de criptomoedas?
A negociação alavancada é indicada para investidores que pretendam otimizar os seus lucros com base na detenção de posições por períodos de tempo curtos.
Pode obter lucros independentemente de a cotação do bitcoin subir ou descer.
Oferecemos uma alavancagem de 1x/5x/10x/25x/50x/75x/100x por itens com base no índice BitSeven. -
Em que ativos digitais posso negociar?
Os utilizadores podem negociar em Bitcoin, Ethereum, Litecoin e Ripple.
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Posso negociar 24 horas por dia?
Pode negociar a qualquer hora, 24 horas por dia, 365 dias por ano.
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Não consigo colocar uma nova ordem de entrada.
Deve existir um montante mínimo de entrada.
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Qual é a diferença entre uma ordem de mercado e uma ordem com limites?
Uma ordem com limites estabelece uma cotação específica à qual está disponível para comprar ou vender. Uma ordem de mercado é executada imediatamente à cotação de mercado.
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O que é o saldo disponível?
O saldo disponível corresponde ao montante disponível que pode ser colocado em negociação num determinado momento.
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O que é o limite MIN/MÁX?
O limite mínimo corresponde ao montante mínimo de ordem de entrada e o limite máximo corresponde ao montante máximo de ordem de entrada.
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Aparece a mensagem "A sua ordem não pode ser concluída por exceder o montante de ordem máximo".
Verifique os montantes de ordem mínimo e máximo. Esta mensagem é exibida quando a ordem excede o montante de ordem máximo.
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O limite máximo pode ser alterado?
O limite máximo pode ser alteração, de acordo com a nossa política de gestão de fundos.
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É possível colocar uma ordem para o mesmo item em ambas as direções?
Pode deter uma posição de SUBIDA e uma posição de DESCIDA para o mesmo item simultaneamente. Por exemplo, se surgirem alterações nas condições de mercado após a colocação de uma ordem de SUBIDA, pode colocar uma ordem de DESCIDA para o mesmo item sem vender a posição de subida.
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Como vendo os itens associados à posição?
Selecione [Negociação alavancada] na barra de menu superior do sítio web e, em seguida, clique no botão [vender] no lado direito da lista no separador [posição].
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Quando coloco uma ordem, recebo a mensagem "Não existe montante disponível para a ordem".
Esta mensagem é exibida quando já colocou uma ordem de venda de posição ou quando colocou uma ordem repetidamente. Verifique a lista de ordens abertas no separador [Ordens abertas].
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A cotação média da posição sofre alterações quando coloco uma ordem adicional?
Sim, uma ordem de compra adicional altera a cotação de corte de perdas.
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Quando é que a venda automática de perdas (corte de perdas) ocorre?
Quando o preço médio da posição atingir o preço de stop-loss, a posição correspondente será vendida ao preço de mercado pelo sistema de venda automática.
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Se tiver a venda automática de lucros ativada, quando é que esta ocorre?
Quando o lucro da cotação média da posição atingir os 100%, a posição correspondente será vendida à cotação de mercado através do sistema de venda automática. A função de venda automática de lucros pode ser ativada ou desativada no canto inferior direito da secção de negociação alavancada. (Escolha entre 100%, 200% e 300%)
Esta funcionalidade é útil para garantir uma resposta eficiente às rápidas movimentações das cotações de mercado ou para a realização de vendas planeadas.
É necessário ativar a funcionalidade de venda automática de lucros para cada posição. -
Tenho saldo remanescente, mas a minha posição foi vendida automaticamente.
A venda automática de perdas (corte de perdas) é efetuada com base na taxa de perdas de cada posição. Os depósitos existentes no saldo da carteira não serão utilizados como margem.
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Uma ordem de compra adicional provoca alterações na cotação de corte de perdas?
Sim. Uma ordem de compra adicional altera a cotação de corte de perdas.
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A venda automática de lucros funciona quando o computador está desligado?
Se selecionar a opção de liquidação automática de lucros, está será efetuada mesmo se o computador estiver desligado.
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Durante quando tempo posso deter uma posição?
Pode manter uma posição durante um período de até 240 horas. As posições que não forem vendidas no prazo de 240 horas serão vendidas automaticamente à cotação de mercado.
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O que é o saldo da carteira?
O saldo da carteira é um depósito de ativos digitais para a negociação de margem de criptomoedas.
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É cobrado algum imposto sobre a negociação?
Não existe qualquer imposto sobre a negociação alavancada.
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Existem indemnizações por erros e outras perdas?
Não são aplicáveis indemnizações se não for possível realizar ordens de compra e venda devido a uma falha do sistema informático da BitSeven ou se existir uma falha por parte do fornecedor de Internet.
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É possível negociar em todos os tipos de dispositivos inteligentes?
Pode negociar em iPhone, Android e outros modelos.
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Como posso efetuar um depósito de divisas?
Clique em [Conta] na barra de menu superior do sítio web e selecione no separador [Depositar] no lado direito do ecrã. Quando selecionar o método de depósito, irá visualizar o endereço de depósito de divisas pessoal para o qual pode enviar divisas para efetuar um depósito.
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Qual é a hora-padrão utilizada?
Utilizamos o Tempo Universal Coordenado (UTC) como hora-padrão.
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Em que altura do dia posso fazer um depósito?
Os depósitos podem ser efetuados 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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É possível negociar imediatamente após efetuar um depósito?
Conforme o tempo de rede, os depósitos de divisas digitais podem demorar algum tempo a serem processados.
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Onde posso consultar o meu histórico de depósitos?
Clique em [Conta] na barra de menu superior do sítio web e poderá encontrar o histórico de Depósitos/Levantamentos na parte inferior do ecrã.
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Como posso levantar os meus fundos?
Clique no menu [Conta] na parte superior da barra de menus do sítio web da BitSeven. Em seguida, selecione [levantar] no canto direito do ecrã.
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Quanto tempo é necessário para que um levantamento seja processado?
Os tempos de processamento podem variar consoante as condições da rede, podendo demorar entre vários minutos a várias horas.
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Em que altura do dia posso solicitar um levantamento?
Os levantamentos podem ser efetuados 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Onde posso consultar o meu histórico de levantamentos?
Clique em [Conta] na barra de menu superior do sítio web e poderá encontrar o histórico de levantamentos na parte inferior do ecrã.
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Como posso criar uma conta?
Selecione o botão registar no canto superior direito do sítio web da BitSeven. Introduza os dados pessoais básicos para se registar.
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Posso registar-me utilizando o nome de outra pessoa?
You must sign up with your name to prevent the uncertainty of the transaction confirmation procedure and its responsibility.
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Posso criar várias identificações?
Nenhum utilizador se pode registar com mais do que uma identificação. Se o mesmo utilizador se registar com mais do que uma identificação, utilizando o nome de outra pessoa, pode ser penalizado através da desativação de uma identificação de utilizador.
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O sistema de negociação é fiável?
A BitSeven tem a melhor tecnologia de sistema operativo do setor. Através de um computador pessoal e de um sistema de negociação móvel baseado na web, pode negociar no seu computador pessoal e no telemóvel.
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Posso negociar no meu smartphone?
Pode aceder à página da BitSeven a partir do seu smartphone e começar a negociar imediatamente. Não é necessário descarregar e instalar aplicações complexas, pelo que pode começar rapidamente a negociar.
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Como posso alterar os dados da minha conta?
Pode alterar a sua conta no separador [A Minha Conta] em [Conta], no menu superior do sítio web.
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Esqueci-me da minha palavra-passe. O que devo fazer para a redefinir?
Depois de selecionar a ligação [Esqueceu-se da palavra-passe?] no ecrã de início de sessão, no canto superior direito do sítio web da BITSEN, introduza o seu e-mail para que lhe seja enviada uma palavra-passe.
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Posso contactar o Apoio ao Cliente caso tenha dúvidas?
Contacte o Apoio ao Cliente BitSeven e responderemos às suas questões com rapidez e simpatia. Se tivermos um grande volume de pedidos, o tempo de resposta pode sofrer atrasos.